Déclaration de confidentialité
Version du . Cette déclaration s'applique au site web hetgeobureau.be.
Qui traite vos données
FD96 BV, Vrijdagmarkt 61 boîte 101, 9000 Gand, numéro d'entreprise et numéro de TVA BE 1042.266.978, représentée par Timon Dhaeze. Vous pouvez nous joindre à l'adresse hello@hetgeobureau.be.
Les données que nous traitons et pourquoi
Le formulaire de demande. Lorsque vous remplissez le formulaire, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, si vous les indiquez, le nom de votre entreprise, votre site web et votre question. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et planifier un éventuel entretien. Base juridique : votre consentement lors de l'envoi et les mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, points a et b, du RGPD). Nous demandons votre numéro de téléphone parce qu'un bref appel est souvent plus rapide qu'un échange d'e-mails.
E-mail. Si vous nous écrivez directement, nous conservons ce message aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre question.
Dossier client. Si vous devenez client, nous conservons les données nécessaires à la mission, à la facturation et à nos obligations comptables légales.
Visite du site. Ce site ne dépose lui-même aucun cookie. Ce n'est qu'avec votre accord dans le bandeau que nous chargeons Google Analytics 4 et le pixel Meta, pour mesurer combien de visiteurs le site attire et quelles publicités génèrent des demandes. Si vous refusez, rien de tout cela n'est chargé. Cloudflare Web Analytics mesure les visites sans cookies et sans données personnelles. Vous trouverez dans la déclaration relative aux cookies quels cookies sont concernés et combien de temps ils restent actifs. Base juridique : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien Paramètres des cookies en bas de page.
Qui voit encore vos données
Le site est hébergé chez Cloudflare, qui assure aussi l'envoi du formulaire. Une demande arrive dans la boîte mail de l'agence chez un hébergeur belge et dans celle de l'administrateur chez Google. Avec votre consentement, Google (Analytics) et Meta (pixel) reçoivent des données sur votre visite ; ils les traitent aussi aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Les polices du site proviennent de Google Fonts ; lors de leur chargement, Google reçoit l'adresse IP de votre navigateur. Nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons à personne d'autre, sauf obligation légale.
Une demande sur hetgeobureau.be rejoint le dossier commun de FD96 BV. Ainsi, het designbureau, het geobureau et het aibureau peuvent vous aider sans que vous deviez raconter votre histoire deux fois.
Durée de conservation
Une demande sans suite est supprimée au plus tard douze mois après le dernier contact. Nous conservons les données des clients pendant toute la durée de la collaboration, puis aussi longtemps que l'exige la législation comptable, soit sept ans pour les factures en Belgique.
Vos droits
Vous pouvez consulter vos données, les faire corriger ou effacer, faire limiter le traitement, retirer votre consentement et vous y opposer. Pour cela, écrivez à hello@hetgeobureau.be ; nous répondons dans le mois. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
Modifications
Si notre façon de travailler change, nous adaptons cette déclaration et indiquons la nouvelle date en haut.